Terms of service

Article 1 (Purpose)

These Terms and Conditions are intended to define the rights, obligations, and responsibilities of the online mall and its users in using the internet-related services (hereinafter referred to as the “Services”) provided by the DIAMOND LOCKS company (an e-commerce business operator) through the DIAMOND LOCKS online mall (hereinafter referred to as the “Mall”).

※ These Terms shall also apply to electronic commerce conducted via PC communication, wireless communication, etc., insofar as they do not conflict with their nature.

 

Article 2 (Definitions)

  1. “Mall” refers to a virtual place of business established by DIAMOND LOCKS using information and communication equipment such as computers to enable users to trade goods or services (hereinafter “Goods, etc.”). The term also refers to the business operator running the online mall.

  2. “User” refers to members and non-members who access the Mall and receive services provided by the Mall in accordance with these Terms.

  3. “Member” refers to a person who has registered as a member of the Mall and can continuously use the services provided by the Mall.

  4. “Non-member” refers to a person who uses the services provided by the Mall without registering as a member.

 

Article 3 (Display, Explanation, and Amendment of Terms)

  1. The Mall shall post these Terms, the business name, representative’s name, business address (including address for handling consumer complaints), telephone number, fax number, email address, business registration number, mail-order business registration number, and personal information manager on the initial service screen so users can easily access them. However, the Terms may be made available through a linked page.

  2. Before users agree to the Terms, the Mall must provide a separate linked screen or popup explaining important matters such as cancellation rights, delivery responsibilities, and refund conditions to ensure user understanding.

  3. The Mall may amend these Terms to the extent that they do not violate applicable laws, including:

    • Consumer Protection in Electronic Commerce Act

    • Regulation of Standardized Contracts Act

    • Framework Act on Electronic Documents and Transactions

    • Electronic Financial Transactions Act

    • Electronic Signature Act

    • Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection

    • Door-to-Door Sales Act

    • Framework Act on Consumers

  4. If the Mall revises the Terms, it shall announce the effective date and reasons for revision on the main page at least 7 days prior to the effective date. If changes are unfavorable to users, at least 30 days’ advance notice will be provided. The Mall will clearly compare the before and after versions.

  5. Revised Terms apply only to contracts concluded after the effective date. However, if a user who previously entered into a contract requests application of the revised Terms within the notice period and the Mall agrees, the revised Terms will apply.

  6. Matters not specified herein shall be governed by relevant laws and commercial practices.

 

Article 4 (Provision and Change of Services)

  1. The Mall performs the following tasks:

    • Providing information on goods/services and concluding purchase contracts

    • Delivering goods/services under concluded contracts

    • Other tasks determined by the Mall

  2. If goods are out of stock or technical specifications change, the Mall may change the contents of goods/services to be provided under future contracts and will promptly notify users.

  3. If contracted services change due to stock shortages or technical changes, the Mall will notify users immediately.

  4. The Mall compensates users for damages caused by such changes unless it proves no intentional or negligent fault.

 

Article 5 (Service Interruption)

  1. The Mall may temporarily suspend services due to maintenance, replacement, breakdown of equipment, or communication failures.

  2. The Mall compensates users for damages unless it proves no fault.

  3. If services cannot continue due to business changes, closure, or mergers, the Mall will notify users and compensate them according to the presented conditions.

 

Article 6 (Membership Registration)

  1. Users apply for membership by completing the registration form and agreeing to these Terms.

  2. The Mall registers applicants unless:

    • They previously lost membership under Article 7(3) (unless 3 years have passed and reapproval is granted)

    • Information is false or incomplete

    • Technical issues prevent registration

  3. Membership is established when the Mall’s acceptance reaches the applicant.

  4. Members must notify the Mall of changes to their registered information promptly.

 

Article 7 (Membership Withdrawal and Loss of Qualification)

  1. Members may request withdrawal at any time; the Mall processes it immediately.

  2. The Mall may suspend or restrict membership if:

    • False information was registered

    • Payment obligations are not fulfilled

    • The user disrupts others or threatens e-commerce order

    • The user violates laws or public order

  3. Membership may be revoked if violations are repeated or not corrected within 30 days.

  4. If membership is revoked, registration is deleted and the member is notified and given at least 30 days to explain.

 

Article 8 (Notice to Members)

  1. Notices may be sent via the email address designated by the member.

  2. Notices to unspecified members may be posted on the Mall for at least one week instead of individual notice, except for matters significantly affecting individual transactions.

 

Article 9 (Purchase Application & Consent to Personal Data Use)

  1. Users apply for purchases by:

    • Selecting goods/services

    • Entering recipient information

    • Confirming terms, cancellation limits, and costs

    • Agreeing to terms (e.g., mouse click)

    • Confirming purchase application

    • Selecting payment method

  2. If personal data is shared with third parties, the Mall must inform users and obtain consent.

  3. If personal data processing is outsourced, the Mall must inform users and obtain consent, unless exempted by law for service fulfillment convenience.

 

Article 10 (Formation of Contract)

  1. The Mall may refuse purchase requests if:

    • Information is false or incomplete

    • Minors attempt to purchase restricted goods

    • Technical issues prevent acceptance

  2. A contract is formed when acceptance reaches the user.

  3. Acceptance must include confirmation and availability details.

 

Article 11 (Payment Methods)

Payments may be made using available methods, including:

  • Bank transfers (phone/internet banking)

  • Credit/debit/prepaid cards

  • Online bank deposit

  • Electronic money

  • Gift certificates

  • Other electronic payment methods

The Mall shall not charge additional fees based on payment method.

 

 

서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 DIAMOND LOCKS(라크) 회사(전자상거래 사업자)가 운영하는 DIAMOND LOCKS(라크) 온라인 몰(이하 “몰”)이 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 몰과 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

※ 본 약관은 PC통신, 무선통신 등을 이용한 전자상거래에도 그 성질에 반하지 않는 한 적용됩니다.


제2조 (정의)

  1. “몰”이란 DIAMOND LOCKS가 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역(이하 “재화 등”)을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 온라인 몰을 운영하는 사업자를 의미합니다.

  2. “이용자”란 본 약관에 따라 몰에 접속하여 몰이 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.

  3. “회원”이란 몰에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 몰이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

  4. “비회원”이란 회원에 가입하지 않고 몰이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.


제3조 (약관의 명시, 설명 및 개정)

  1. 몰은 본 약관의 내용, 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지(소비자 불만 처리 주소 포함), 전화번호, 팩스번호, 이메일 주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자를 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 초기 서비스 화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 연결 화면을 통해 게시할 수 있습니다.

  2. 몰은 이용자가 약관에 동의하기 전에 청약철회, 배송 책임, 환불 조건 등 중요한 내용을 별도의 연결 화면 또는 팝업 화면 등을 통해 제공하여 이용자의 이해를 돕습니다.

  3. 몰은 다음 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 약관을 개정할 수 있습니다.

    • 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

    • 약관의 규제에 관한 법률

    • 전자문서 및 전자거래 기본법

    • 전자금융거래법

    • 전자서명법

    • 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률

    • 방문판매 등에 관한 법률

    • 소비자기본법

  4. 약관을 개정하는 경우, 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 시행일 7일 전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 변경의 경우 최소 30일 전에 공지하며, 개정 전후 내용을 명확히 비교하여 표시합니다.

  5. 개정 약관은 시행일 이후 체결되는 계약부터 적용됩니다. 다만, 기존 계약 이용자가 개정 약관 적용을 요청하고 몰이 동의하는 경우에는 개정 약관이 적용됩니다.

  6. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.


제4조 (서비스의 제공 및 변경)

  1. 몰은 다음 업무를 수행합니다.

    • 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약 체결

    • 계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송

    • 기타 몰이 정하는 업무

  2. 재화의 품절 또는 기술적 사양 변경 등의 경우, 향후 체결될 계약에 따라 제공할 재화·서비스의 내용을 변경할 수 있으며 이를 즉시 공지합니다.

  3. 이미 체결된 계약 내용이 변경되는 경우 즉시 이용자에게 통지합니다.

  4. 고의 또는 과실이 없음을 입증하지 못하는 한, 몰은 이용자에게 발생한 손해를 배상합니다.


제5조 (서비스의 중단)

  1. 설비의 보수, 교체, 고장 또는 통신 장애 등의 사유로 서비스 제공이 일시적으로 중단될 수 있습니다.

  2. 몰은 고의 또는 과실이 없음을 입증하지 못하는 한 이용자의 손해를 배상합니다.

  3. 사업종목 변경, 사업 포기, 업체 간 통합 등의 사유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우 이용자에게 통지하고 제시한 조건에 따라 보상합니다.


제6조 (회원가입)

  1. 이용자는 회원가입 신청서를 작성하고 본 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.

  2. 다음의 경우 등록을 거부할 수 있습니다.

    • 과거 회원자격 상실 후 3년이 경과하지 않았고 재승인을 받지 않은 경우

    • 허위 또는 불완전한 정보 기재

    • 기술상 등록이 불가능한 경우

  3. 회원계약은 몰의 승낙이 신청자에게 도달한 시점에 성립합니다.

  4. 회원은 등록정보 변경 시 즉시 몰에 통지해야 합니다.


제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

  1. 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 몰은 즉시 처리합니다.

  2. 다음의 경우 자격을 제한 또는 정지할 수 있습니다.

    • 허위 정보 등록

    • 결제 의무 불이행

    • 전자상거래 질서 위협

    • 법령 또는 공공질서 위반

  3. 위반행위가 반복되거나 30일 내 시정되지 않으면 자격을 상실시킬 수 있습니다.

  4. 자격 상실 시 등록을 삭제하고 최소 30일 이상의 소명 기회를 부여합니다.


제8조 (회원에 대한 통지)

  1. 회원이 지정한 이메일 주소로 통지할 수 있습니다.

  2. 불특정 다수 회원에 대한 통지는 1주일 이상 몰에 게시하는 것으로 갈음할 수 있습니다. 다만, 개별 거래에 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지합니다.


제9조 (구매 신청 및 개인정보 이용 동의)

이용자는 다음 방법으로 구매를 신청합니다.

  • 재화/서비스 선택

  • 수령인 정보 입력

  • 약관, 청약철회 제한, 비용 확인

  • 약관 동의(마우스 클릭 등)

  • 구매 신청 확인

  • 결제 방법 선택

제3자에게 개인정보를 제공하는 경우 사전 고지 및 동의를 받아야 합니다.
개인정보 처리를 위탁하는 경우에도 동의를 받아야 합니다. 다만 법령상 예외는 제외됩니다.


제10조 (계약의 성립)

  1. 다음의 경우 구매 신청을 거절할 수 있습니다.

    • 허위 또는 불완전 정보

    • 미성년자의 제한상품 구매

    • 기술적 문제

  2. 계약은 승낙이 이용자에게 도달한 시점에 성립합니다.

  3. 승낙에는 구매 확인 및 재고 가능 여부가 포함되어야 합니다.


제11조 (결제 방법)

다음과 같은 방법으로 결제할 수 있습니다.

  • 은행 송금(전화/인터넷 뱅킹)

  • 신용/체크/선불카드

  • 온라인 무통장 입금

  • 전자화폐

  • 상품권

  • 기타 전자적 결제수단

몰은 결제 방법에 따라 추가 수수료를 부과하지 않습니다.